三菱大屏维修|DLP大屏幕重大故障维修恢复|背投DLP大屏维修站点

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德斯普三菱大屏幕维修服务流程：

1.客户提出故障现象，提供设备型号清单，我司工程人员设计维修方案;

2.沟通维修方案，现场查勘设备或将故障设备邮寄只我公司进行维修;

3.确定维修方案，制定维修细则，签订维系合同 ；

4.进行设备点检，维修故障设备，调试设备运行状态 ；

5.建立客户档案，7*24电话支持，重大活动现场保障。

响应时间及承诺：

我们为用户提供7*24小时的电话咨询服务,在电话指导无法排除故障时，需在申请到配件的情况下保证24小时到达现场排除故障。但客户需理解我方不能完全控制故障处理时间。遇到重大节假日我们会有专人值班，并有充足备件货源以供维修。

售后服务质量控制 ：

1、我部工程师每次现在维修服务结束都会有工作单由用户签字验收来控制服务质量。并且每次的维修单都将记录存档，以便于准确的了解客户设备的使用情况。 

2、我部会建立用户的技术档案，定期或不定期地咨询、了解用户的设备使用状况，以便使您的设备处在良好的使用状态。 

3、用户回访：我部客服每年将定期或不定的电话拜访用户，记录用户的意见及建议，完善服务的质量。

三菱大屏维修服务商/DLP大屏幕重大故障维修恢复，德斯普DLP大屏幕维修 大屏幕维护保养公司，竭诚为您服务！010-51289629  史先生